How can we help?

¿Qué debo hacer si se ha desconectado durante su sesión?

Si se desconecta durante un juego, restablezca su conexión a Internet y vuelva a iniciar sesión en su cuenta. Cuando una apuesta se haya liquidado con el resultado del juego automáticamente, podrá ver el resultado en su historial de apuestas. Cualquier ganancia se acreditará automáticamente.

Cuando una apuesta no se haya liquidado, volverá al juego que estaba jugando en el momento de la desconexión.

En caso de que la apuesta no se haya liquidado después de volver a ingresar al juego y se haya restado el monto de la apuesta, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para revisar el caso.