How can we help?

¿Cuándo realizamos la debida diligencia mejorada (EDD)?

Razones más frecuentes de EDD:

  • Alto nivel de riesgo por sistema de monitoreo;
  • Patrón/volumen inusual de transacciones;
  • Informacion de medios negativa adversa sobre el jugador (relacionada con delitos financieros);
  • Solicitud externa del jugador por parte de la policía, el regulador, las fuerzas del orden u otro organismo regulador;
  • Se encuentra una relación un país de alto riesgo (significado de relación: residentes de estos países, lugar de nacimiento, transacciones hacia/desde estos países, etc.).