How can we help?

EL SALDO DE MI CUENTA ESTÁ EN UNA MONEDA DIFERENTE A LA QUE HICE MI DEPÓSITO

Si realiza un depósito en una moneda que no admite TONYBET, se convertirá automáticamente en una que sí lo sea (por ejemplo, Euro). Dichas transacciones son procesadas por el proveedor de pago, quien puede cobrar una pequeña tarifa por la conversión de moneda. TONYBET no cobra nada por la conversión de moneda y no se responsabiliza por las pérdidas sufridas como resultado de las fluctuaciones del tipo de cambio.

Tenga en cuenta que es mejor depositar utilizando la moneda que su banco o sistema de pago tiene, para así evitar tarifas innecesarias por parte del proveedor de pago.

Para modificar la configuración de moneda de su cuenta, por favor, acceda a Perfil -> Datos personales

En la siguiente pantalla encontrará un campo indicando Moneda principal como en el ejemplo de abajo.