How can we help?

Qu'est-ce qu'un compte dupliqué?

Pourquoi effectuons-nous une recherche de médias indésirables sur le lecteur?

Pourquoi demandons-nous Utility Bill?

Quelle est la différence entre la source de fonds (SOF) et la source de richesse (SOW)?

Quand effectuons-nous une diligence raisonnable renforcée (EDD)?

Pourquoi effectuons-nous une diligence raisonnable renforcée (EDD)?

Pourquoi demandons-nous des documents sur la source des fonds (SOF)?

Qu'est-ce que l'identification des joueurs?

Que se passe-t-il s'il y a une erreur dans les données personnelles des joueurs/informations KYC?

Que se passe-t-il si le joueur refuse de fournir des documents?

Que pouvons-nous demander aux joueurs?

Pourquoi posons-nous des questions?

Pourquoi avons-nous le principe Know Your Customer (KYC)?

Pourquoi et que recherchons-nous sous la rubrique Localisation/Connexion des joueurs Pays?