How can we help?

O que é conta duplicada?

Por que realizamos pesquisa de mídia adversa no player?

Por que pedimos a conta de serviços públicos?

Qual é a diferença entre Fonte de Fundos (SOF) e Fonte de Riqueza (SOW)?

Quando realizamos a Due Diligence Aprimorada (EDD)?

Por que realizamos Due Diligence Aprimorada (EDD)?

Por que solicitamos documentos de Fonte de Recursos (SOF)?

O que é identificação de jogadores?

E se houver um erro nos dados pessoais/informações KYC dos jogadores?

E se o jogador se recusar a fornecer documentos?

O que podemos pedir aos jogadores?

Por que fazemos perguntas?

Por que temos o princípio Know Your Customer (KYC)?

Por que e o que procuramos em Localização/País de login dos jogadores?